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Raison Sociale : CAISSE ¨PRIMAIRE ASSURANCE MALADIE DU VAL D'OISE
Secteur et activité de la structure : Autre, ACTIVITES GENERALES DE SECURITE SOCIALE
Effectif : 1000
Stand :

Intitulé et Métier du poste proposé : ACCOMPAGNATEUR CLIENTELE, Vente et relation client,
Nombre de poste(s) à pourvoir :

Description du poste :

En tant qu’accompagnateur clientèle au sein des agences d’accueil de la CPAM du Val d’Oise, tout en vous conformant aux exigences de la PSSI de l'organisme, vous deviendrez un des interlocuteurs privilégiés des assurés sociaux et aurez comme missions de :
- Orienter les assurés vers les différents canaux d’accueil (Bornes Multi-Services, PMF en libre-service, Conseillers Clientèle) en fonction de l’objet de leur demande et après une première analyse de leur situation,
- Informer et accompagner les utilisateurs afin de renforcer l’appropriation et l’utilisation des produits et offres de services de l’Assurance Maladie (BMS, compte Ameli, DMP etc.) au sein de l’espace Services
- A terme, prendre en charge les demandes des assurés aux îlots métiers dans l’application de la législation en vigueur.

Type de contrat :
CDD, en temps Complet
Prérequis : Expérience exigée, ,
Contraintes : , Station debout prolongée
Compétences et Qualités : Titulaire d’un BAC validé et/ou possédant une expérience significative dans la relation client.
Horaires : lundi - vendredi :
samedi :
dimanche :
Indication de salaire : Moins de 20K
Lieu : Val d'Oise,