Détails de l'offre
| Intitulé du poste | Conseiller Client |
|---|---|
| Type(s) de contrat(s) | CDD |
| Si CDD durée | 6 mois |
L'entreprise | |
| Raison Sociale | Action Logement Services |
| Activité | |
| Votre secteur d'activité | Commerce / Vente |
| Autre : | |
Le poste | |
| Statut | Cadre |
| Catégorie Métier | ADMINISTRATIF ET SECRÉTARIAT |
| Autre : | |
| Missions | • Recevoir le client dans le cadre d’entretien personnalisé d’information et d’orientation - Décomposer et analyser les besoins du client selon sa situation personnelle, professionnelle et résidentielle et préconiser une ou plusieurs orientations internes ou externes ; - Anticiper le besoin du client et le guider vers le processus métier le plus adapté en accompagnant le transfert de son dossier vers les services de production d’Action Logement ; - Informer le client de manière personnalisée et assurer l’interface entre les métiers jusqu’à la clôture du dossier ; • Promouvoir les aides et services d’Action Logement - Participer aux sessions découvertes, ateliers, organisés en agence ; • Participer à l’atteinte des objectifs • Réaliser un reporting rigoureux de son activité • Contribuer à la notoriété d’Action Logement en participant à la promotion des aides et services • S’informer régulièrement sur les évolutions réglementaires. |
| Compétences | Vous bénéficiez d’au moins 2 années d’expérience significatives à des fonctions similaires alliant l’accueil client et le commercial. Votre proactivité et votre curiosité vous permettent de jouer un rôle clé pour le bon déroulement de l’agence. A l’aise avec les outils bureautiques, vous vous distinguez par vos qualités relationnelles et rédactionnelles. Votre sens de l’écouteet votre capacité à gérer les priorités vous permettent de mener à bien vos missions. La ponctualité, la rigueur et l’organisation sont de réels atouts. Vous savez faire face à des situations stressantes. Vous êtes autonome tout en sachant vous appuyer sur votre équipe. |
| Temps de travail | Complet |
| Temps de travail hebdomadaire | |
| Prérequis | Expérience exigée |
| Quel diplôme ? | |
| Quel permis spécifique ? | |
| Contraintes liées au poste | |
| Horaires | 35h00 en horaires de bureau |
| Indication de salaire | Non précisé |
| Lieu de travail | Cergy-Pontoise |
