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Raison Sociale : Midrange Computers
Secteur et activité de la structure : Informatique / Télécommunication, Services numériques
Effectif : 70
Stand : 59

Intitulé et Métier du poste proposé : Assistant(e) support technique N2/N3, Maintenance et exploitation,
Nombre de poste(s) à pourvoir : 1

Description du poste :

Communiquer avec le client et les équipes internes pendant toute la durée du traitement des dossiers.
Prendre en compte les escalades internes ou externes pour prioriser leur traitement,
Assurer le bon suivi et participe à la résolution des incidents.
Mettre à jour les procédures du Centre de Support et être le garant du respect de celles-ci.
Communiquer sur les incidents et interruptions de service et être le garant de la qualité de celles-ci vers les clients et en interne

Type de contrat :
CDI, en temps Complet
Prérequis : Expérience exigée Diplôme Bureautique Permis spécifique, BAC +2 dans le domaine informatique minimum,
Contraintes : ,
Compétences et Qualités : Sens client, réactivité, esprit d'équipe, respect des processus, rigoureux
Horaires : lundi - vendredi : plage 8h -18H
samedi :
dimanche :
Indication de salaire : Entre 20 et 35K
Lieu : Val d'Oise,