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Raison Sociale : LABORATOIRE CERBA
Secteur et activité de la structure : Santé, BIOLOGIE MEDICALE
Effectif : 700
Stand : 53

Intitulé et Métier du poste proposé : Secrétaire Médicale , Vente et relation client,
Nombre de poste(s) à pourvoir : 1

Description du poste :

Les missions seront les suivantes :
- Travail au sein d’une plateforme téléphonique dédiée au service client en France et à l’étranger
- Gestion des appels internes et externes : Renseignez les clients sur des dossiers (70% laboratoires, 15% médecin et le reste des patients) et questions diverses
- Suivi et mise à jour des dossiers et des fichiers informatiques
- Gestions des Réclamations (en relation avec le service qualité) et des demandes spéciales des clients en génétique
- Traitements des dossiers et des demandes
- Participer à l’évolution du Système Assurance Qualité

Type de contrat :
CDD, en temps Complet
Prérequis : Débutant accepté Expérience exigée Diplôme, Secrétatiat médica,
Contraintes : Horaires décalés, Station assise prolongée
Compétences et Qualités :
Horaires : lundi - vendredi : 35h
samedi : matin
dimanche :
Indication de salaire : Entre 20 et 35K
Lieu : Val d'Oise,