Détails de l'offre
| Raison Sociale | ACTUAL PONTOISE |
|---|---|
| Votre secteur d'activité | Informatique / Télécommunication |
| Temps de travail | Complet |
| Autre : | |
| Effectif | |
| Intitulé du poste | TECHNICIEN HELPDESK |
| Catégorie Métier | INFORMATIQUE, TÉLÉCOMMUNICATIONS, DIGITAL |
| Autre : | |
| Nombre de postes de ce type à pourvoir | 10 |
| Description et tâches liées au poste | Actual Pontoise recrute pour l’un de ses clients un(e) Technicien Service Desk (H/F) en intérim Au sein du service desk, en présentiel ou en distanciel, vous apportez aux utilisateurs un service personnalisé en intervenant directement sur leurs postes de travail. Après avoir recueilli les besoins et qualifié la demande, vous établissez un diagnostic simple et apportez une réponse précise et adaptée. A partir de votre diagnostic, vous pouvez être amené(e) à être le relais entre l’utilisateur et le centre de compétence adapté à la situation. Aussi, vous êtes responsable du suivi des dossiers de vos clients. A travers votre œil d’expert, vous êtes le garant de la satisfaction de vos clients. |
| Type(s) de contrat(s) | |
| Temps de travail hebdomadaire | |
| Prérequis | Débutant accepté |
| Quel diplôme ? | |
| Quel permis spécifique ? | |
| Contraintes liées au poste | |
| Poids max de charge à porter | |
| Autres contraintes | |
| Qualités / Compétences recherchées | |
| Horaires | lundi - vendredi : samedi : dimanche : |
| Indication de salaire | Moins de 20K |
| Autre lieu : | |
| Possibilité de poste en temps partagé avec d'autres entreprises ? | |
| Possibilité de contrat d'alternance ? |