Détails de l'offre
| Raison Sociale | LE DOMAINE DES VANNEAUX |
|---|---|
| Votre secteur d'activité | Hôtellerie - Restauration / Tourisme / Animation |
| Temps de travail | Complet |
| Autre : | |
| Effectif | 75 |
| Intitulé du poste | GOUVERNANT D ETAGE |
| Catégorie Métier | TOURISME, RESTAURATION |
| Autre : | |
| Nombre de postes de ce type à pourvoir | 1 |
| Description et tâches liées au poste | Présentation de la société : Ouvert en 2019, notre hôtel 4* de la marque MGallery du groupe Accor se compose de 65 chambres et suites, d'un restaurant gastronomique, d'un bar restaurant bistronomique, de 7 Salles de réunions, d'un Spa et d’une piscine extérieure. Marque haut de gamme du Groupe Accor, chaque adresse MGallery dispose d’une histoire unique, inspirée du lieu qui les accueille. C’est une collection de boutique-hôtels dédiée aux amoureux de la vie, de la littérature et de la culture. Chaque hôtel ouvre la porte à un autre monde : une époque révolue, un sanctuaire caché ou encore un paysage naturel d’exception. Au sein du Domaine des Vanneaux, nous avons la chance de travailler dans un cadre somptueux, au cœur de la nature, mais notre différenciation passe avant tout par le talent et la passion de nos équipes. Nous rejoindre, c’est aussi rejoindre une deuxième famille qui prône six valeurs : l’Excellence, l’Empathie, la Bienveillance, la Sincérité, le Respect. Tout au long de votre parcours de développement au sein de notre Domaine vous serez porté par l’Esprit d’équipe qui est notre dernière valeur. Si vous vous reconnaissez dans cette philosophie et voulez faire vivre à vos clients des expériences inoubliables au sein du domaine, adressez-nous votre candidature à hb4d0-hr@accor.com Notre hôtel 4* se compose de 65 chambres et suites avec vue sur le patio ou la nature. L’ensemble des chambres et suites possèdent une terrasse privative. Le service Housekeeping est en charge du parfait entretien des chambres et des lieux communs. Votre sens du service et du travail en équipe sont des atouts indispensables et vous savez également allier efficacité, discrétion et diplomatie avec le sourire. Descriptif de l’offre : Vous avez le sens du détail et de l’organisation ? Votre œil d’expert vous permet d’effectuer des contrôles de qualité, vous êtes peut-être notre futur talent ! En tant que gouvernant d’étage, vos missions seront : - Veiller à ce que les chambres, lieux publics et zones de service soient propres et maintenus. - Assurer les ouvertures/fermetures du service et participer au management de l’équipe. - Diriger et contrôler le travail des femmes, valets de chambres et équipiers sous votre supervision, en s’assurant que leur présentation et leur comportement correspondent aux standards de l’hôtel. - Assister la Gouvernante Générale et son Assistante dans la réalisation des activités et objectifs du service. - Répondre aux demandes des clients selon les standards. - Interagir de manière positive avec vos partenaires opérationnels (technique, réception, restauration, spa). - D’appliquer des normes de qualité de la Marque Mgallery en vue de garantir la satisfaction de notre clientèle et notre positionnement haut de gamme Profil recherché : - Organisé(e), rigoureux(se) avec le sens de l’accueil et du service, du leadership, une qualité d’écoute et de communication. - Vous maitrisez le français. La pratique de l’anglais est nécessaire. - Vous avez une expérience similaire en Housekeeping de minimum 1 an. |
| Type(s) de contrat(s) | CDI CDD |
| Temps de travail hebdomadaire | |
| Prérequis | Débutant accepté Expérience exigée |
| Quel diplôme ? | |
| Quel permis spécifique ? | |
| Contraintes liées au poste | |
| Poids max de charge à porter | |
| Autres contraintes | |
| Qualités / Compétences recherchées | |
| Horaires | lundi - vendredi : samedi : dimanche : |
| Indication de salaire | Entre 20 et 35K |
| Autre lieu : | |
| Possibilité de poste en temps partagé avec d'autres entreprises ? | |
| Possibilité de contrat d'alternance ? |