Détails de l'offre
| Intitulé du poste | Agent support client F/H |
|---|---|
| Type(s) de contrat(s) | CDI |
| Si CDD durée | |
L'entreprise | |
| Raison Sociale | STACI |
| Activité | |
| Votre secteur d'activité | Transport / Logistique |
| Autre : | |
Le poste | |
| Statut | Non cadre |
| Catégorie Métier | ADMINISTRATIF ET SECRÉTARIAT |
| Autre : | |
| Missions | Les missions : - Saisie de commandes récurrentes et spécifiques sur instruction de l’opérationnel (VIP, salons…) - Modification des commandes - Contrôle et correction des rapports d’intégration (Web et EDI) - Demande d’enlèvement - Mise à jour des bases entités - Création des articles sur instruction de l’opérationnel - Modification, suppression des articles - Annulation des reliquats avec transfert de référence le cas échéant - Saisie des destructions sur instruction uniquement de l’opérationnel - Recensement des travaux supplémentaires à facturer - Gestion des fiches Call Center affectées au service |
| Compétences | Vous êtes diplômé(e) d'un BEP ou BAC dans une filière administrative. Vous maitrisez le pack office (Word, Excel, Outlook). Vous êtes à l’aise à l'écrit (rédaction de mails) et à l'oral (téléphone). Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et avez le sens du service client. |
| Temps de travail | Complet |
| Temps de travail hebdomadaire | |
| Prérequis | Expérience exigée |
| Quel diplôme ? | |
| Quel permis spécifique ? | |
| Contraintes liées au poste | |
| Horaires | 9h - 17h |
| Indication de salaire | Entre 20 et 35K |
| Lieu de travail | Ile-De-France |
